ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

Штрафные санкции при отказе от групповой акции:

  • за 29 – 17 дней до начала – 30% цены
  • за 16 – 11 дней до начала –45 % цены
  • за 10 – 1 дней до начала – 90% цены

При отмене в день акции, не явке или опоздании - 100% цены

Штрафные санкции при отказе от индивидуальной заявки (кроме санаторно-курортного лечения):

  • за 7 – 4 дней до начала –45 % цены
  • за 3 – 1 дней до начала – 90% цены

При отмене в день акции, не явке или опоздании - 100% цены

Штрафные санкции при аннуляции заказа на санаторно-курортное лечение или уменьшение его первоначального объема резервации в следующие сезоны:

1) 21.04-13.05, 01.08-30.09, 23.12-14.01:

  • больше, чем за 30 дней– 10% от общей суммы заказа
  • за 30 – 15 дней– 50% от общей суммы заказа
  • за 14 – 3  дней – 75% от общей суммы заказа
  • за 2 – 0 дня или не аннулирован письменно – 100% от общей суммы заказа

2) остальные сезоны:

  • больше, чем за 30 дней–0% от общей суммы заказа
  • за 30 дней– 5% от общей суммы заказа
  • за 29 – 25 дней– 15% от общей суммы заказа
  • за 24 – 15  дней – 50% от общей суммы заказа
  • за 14 – 3  дней – 70% от общей суммы заказа
  • за 2 – 0 дня или не аннулирован письменно – 100% от общей суммы заказа

Дополнительная информация:

  1. В случае, если клиент не имеет договора страхования от CA , своей подписью подтверждает, что он самостоятельно организовал туристическую страховку без франшизы на минимальную сумму  1500000 крон на медицинские расходы за рубежом и репатриацию. Своей подписью клиент отказывается от всех претензий к турагентству.
  2. В случае, когда клиент организовывает получение визы в индивидуальном порядке, CA не несет ответственности за сложности и связанные с этим расходы.
  3. Неотъемлемой частью настоящего договора являются Общие договорные условия и Условия рассмотрения жалоб. На основании этих документов, заказчик вправе осуществить свое право на жалобу в течение 30 дней после окончания тура.

Заявление клиента: это заявление после подписи становится обязательным. Заключение сделки будет подтверждено агентством. Я заявляю, что я принял/а текущее предложение и общие условия, эти условия являются неотъемлемой частью настоящего договора и я с ними согласен. Перед подписанием договора, я был / а проинформирован о паспортных и визовых требованиях для всех пассажиров, указанных в договоре, сроках их выполнения и какие медицинские документы для путешествия и размещения необходимы и тот факт, что я несу ответственность за выполнение этих требований для себя и других пассажиры в договоре. Я также был проинформирован о том, как воспользоваться своим правом на отказ от услуг  организаторов, в том числе в период, в течение которого я могу осуществить эти права. Настоящим я заявляю, что обязательства, взятые моими попутчиками в договоре беру как свои собственные. Настоящим заявляю, что в соответствии с Законом. 101/2000Sb., О защите персональных данных, я согласен, что агентство будет использовать мои личные данные, предоставленные ему для того, чтобы обеспечить поездку и с целью предоставления дополнительных услуг, предоставляемых им или при посредничестве агентства. Для этого, данные будут обрабатываться в течение 5 лет с даты подписания настоящего согласия, после этого времени будут сохранены только для целей, связанных с соблюдением налогового и правил бухгалтерского учета и является обязательным для целей архивирования документов.

Клиент был ознакомлен с ОДУ DL-Navigator s.r.o. (Общие договорные условия)